İade & Değişim
Kurumsal müşterilerimize hızlı ve şeffaf iade & değişim süreci sunuyoruz.
14 Gün
Cayma hakkı süresi
Ücretsiz
Defolu ürün kargo
5 İş Günü
İade tutar iadesi
Cayma Hakkı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajıyla ve kullanılmamış olarak iadesi gerekir.
Değişim Koşulları
- Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde değişim talebi oluşturulmalı
- Orijinal kutu, aksesuar ve garanti belgeleri eksiksiz olmalı
- Aktivasyonu yapılmış dijital lisanslarda iade kabul edilmez
- Defolu / arızalı ürünlerde kargo bedeli tarafımıza aittir
Dikkat: Kurumsal sipariş iadelerinde fatura iptali için resmi iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir. Detaylar için müşteri temsilcimize ulaşın.
Adımlar
- Panelinizden ilgili siparişe girip "İade / Değişim Talep Et" butonuna tıklayın.
- Sebep ve görselleri ekleyin (varsa).
- Anlaşmalı kargo kodu ile ürünü ücretsiz gönderin.
- Ürün ulaşıp incelendikten sonra 5 iş günü içinde tutar iadesi yapılır.